全家亲便利店：创始人故事与品牌基因的“治愈初心”

在便利店行业，全家亲的崛起不仅是商业模式的胜利，更源于创始人的初心与坚持。这位深耕零售供应链15年的老兵，将“治愈经济”从概念落地为全国3000家门店的实践，用一碗深夜关东煮的温度，抚慰了无数都市人的疲惫。他的故事，是商业逻辑与人文关怀交织的典范。

创业缘起：供应链专家的“痛点革命”

创始人在2013年担任多家便利店顾问时，发现行业普遍存在两大痛点：

商品同质化：货架被标准化商品占据，缺乏情感价值；

场景单一化：便利店仅是购物场所，无法满足现代人的精神需求。

2018年，他在南京开设首家实验店，首创“治愈型便利店”概念，将咖啡角、情绪树洞屏等场景融入门店，首月复购率即达45%。

品牌基因：用商业逻辑传递人文温度

创始人提出三大核心原则：

商品即媒介：鲜食包装印有治愈语录，饭团取名“元气满满”；

场景即服务：24小时不打烊的灯光被称为“城市灯塔”；

员工即大使：店员需通过情绪管理培训，成为消费者的“临时心理顾问”。

行业影响：从质疑到效仿的范式转变

初期业界认为“治愈”是营销噱头，但全家亲用数据回应：

2023年直营店平均坪效达行业1.5倍；

情绪互动区日均使用超80次，带动关联商品销售提升30%。

如今，“便利店+情感价值”模式已被同行广泛借鉴，李明华却笑言：“治愈不是标签，而是对生活的敬畏。”

结语

创始人的故事证明，商业的成功可以源于对人性需求的深刻洞察。当便利店成为城市情绪的“解压阀”，零售便超越了交易的范畴，升华为一种社会价值的传递。