
社区共生:全家亲如何成为“家门口的第三空间”
城市化进程中,“孤独经济”悄然蔓延。全家亲通过“社区共生计划”,将门店转化为集便民服务、文化体验、公益实践于一体的情感枢纽,参与该计划的门店日均客流增长40%,用户黏性提升35%。
功能叠加:一店多能的场景创新
最后一公里服务:免费充电、工具借用、应急药箱,解决居民高频痛点;
代际互动空间:儿童绘本角与老年智能课堂相邻,促进社区代际融合;
本地化商品:邀请社区阿姨制作手工水饺,包装标注“张阿姨的30年老味道”,引发情感共鸣。
公益赋能:商业向善的温度延伸
爱心冰箱:每日剩余鲜食免费提供环卫工,年减少浪费超5吨;
旧物改造站:旧衣物再造购物袋,既是环保实践又是小红书打卡热点;
共治计划:消费者投票决定门店公益金投向,增强社区归属感38。
数据验证:情感联结的商业价值
南京某社区店设置“邻里餐桌”后:
下午茶时段客流量提升50%;
带儿童的家庭客群增长30%;
本地农产品展销月销售额破20万元。
结语
当便利店开始承载社区记忆与情感联结,其价值便超越了商业本身。全家亲的社区实验,为城市“一刻钟生活圈”提供了温暖样本。
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