全家亲便利店：会员体系的“情绪银行”

在流量红利消退的当下，全家亲通过数字化会员体系，将公域用户转化为高黏性私域资产。其会员复购率较普通用户高50%，客单价提升35%，私域社群活跃度达70%。

分层运营：精准匹配四大客群

治愈达人：推送独家预售券与冥想课程；

公益参与者：积分兑换捐赠资格，增强社会价值感。

情绪银行：数据资产的价值转化

行为积分：购物、社交分享均可累积，兑换心理咨询服务；

NFT权益：联名艺术家发行治愈主题数字藏品，二级市场溢价超300%。

全域联动：线上线下的流量闭环

小程序生态：会员日秒杀、签到领券；

线下活动：“治愈星期三”第二件半价，节假日盲盒抽奖。

结语

全家亲的会员体系不仅是消费工具，更是情感连接器，通过数据与服务的深度绑定，构建了用户忠诚度的护城河。